Admin
Admin
المساهمات : 55
تاريخ التسجيل : 30/07/2015
 | موضوع: حل أغلب مشاكل جوجل بلاى  الثلاثاء أغسطس 25, 2015 2:05 am | |
| (حل أغلب مشاكل جوجل بلاى) المشكله : تحميل وتحديث البرامج غير ممكن
الحل : قم بحذف حساب جوجل من جهازك قم باعاده تشغيل جهازك ومن ثم اضف الحساب من جديد بنفس الطريقه ومن ثم امسح بيانات Google play service واختر اغلاق بقوة
ظهور رسالة الخطأ 498 :
المشكله : انقطاع التحميل من جوجل بلاي
الحل : سبب هذه المشكله هو امتلاء ملفات الكاش لديك ولحل هذه المشكله قم بحذف البرامج الزائده والملفات من الذاكره الداخليه لجهازك بالتحديد ومن ثم قم بحذف ملفات الكاش عن طريق الريكفري باختيار wipe cash partition يتم الدخول للريكفري لاغلب اجهزه سامسونج عن طريق ضغط زر رفع الصوت مع زر التشغيل معا اما باقي الاجهاز فزر خفض الصوت مع زر التشغيل ،يتم الصعود والنزول عن طريق ازرار الصوت والاختيار عن طريق زر التشغيل
ظهور رسالة الخطأ 919 :
المشكله : يتم تحميل البرامج ولكن لا يمكن تشغيلها
الحل: قم بحذف جميع البرامج والملفات التي لا تحتاجها من الذاكره الداخليه
ظهور رسالة الخطأ 413 :
المشكله : لا يمكن تنزيل او تحديث البرامج
الحل: قم بحذف بيانات Google play service ومن ثم اغلاق بقوه .
قم بحذف بيانات سوق بلاي واختر ازاله البيانات ومن ثم اغلاق بقوه
ظهور رسالة الخطأ 923 :
المشكلة : التحميل غير ممكن. يحدث خطا اثناء مزامنة حسابك او ليس هناك ذاكرة كافية
الحل : احذف حسابك واحذف اي برامج لا تحتاجها .
قم بالدخول لوضع الريكفري واختر wipe cash ومن ثم اعد تشغيل الجهاز وهذا لن يوثر على بيانتك نهائيا ولن تحس باي فرق بعد عملية مسح الكاش ومن ثم قم باعادة ادخال حسابك الخاص بجوجل.
ظهور رسالة الخطأ 921 :
المشكلة : لا تستطيع تحميل البرامج او الالعاب .
الحل : احذف الملفات الموقتة وامسح البيانات لتطبيق سوق بلي واذا لم يعمل قم بحذف ومن ثم اضافة حسابك في جوجل
ظهور رسالة الخطأ 492 :
المشكلة : لا يمكن تحميل التطبيقات بسبب خطا في ملفات دالفك كاش ( Dalvik Cache )
الحل : قم بحذف ملفات دالفك كاش عن طريق وضع الريكفري من قائمة advanced واختر wipe dalvik cash>سوف يتأخر في اعادة تشغيل جهازك فلا تقلق وهذه الخطوه تحتاج ريكفري معدل . امسح بيانات سوق بلاي و Google play service
ظهور رسالة الخطأ 927 :
المشكلة : لا يمكن تحميل اي تطبيق لان تطبيق سوق بلاي في طور التحديث
الحل : اما تنتظر حتى يكتمل تحديث سوق بلاي او تقوم بحذف بيانات google service ومن ثم اغلاق بقوة وكذلك الامر بالنسبة لسوق بلاي.
ظهور رسالة الخطأ 101 :
المشكلة : لا تستطيع تحميل اي تطبيق بسبب وجود تطبيقات كثيرة مثبته .
الحل : فقط احذف التطبيقات الزائدة او احذف ملفات البيانات لسوق بلاي وكذلك احذف حساب جوجل ومن ثم اعادته .
ظهور رسالة الخطأ 481 :
المشكلة : خطا في حساب جوجل
الحل : احذف حسابك واستخدم حساب اخر
ظهور رسالة الخطأ 911 :
الحل : احذف بيانات سوق بلاي ومن ثم قم باغلاق بقوة واذا لم يعمل قم باستخدام اتصال انترنت ثاني ومن ثم عد الى القديم بعد تثبيت التطبيق المطلوب .
ظهور رسالة الخطأ 919 :
المشكلة : لا يمكن تنصيب اي تطبيق
الحل : قم بإيقاف تطبيقات الــVPN والتلاعب بالبروكسي.
ظهور رسالة الخطأ 920 :
المشكلة : لا يمكن تحميل التطبيق :
الحل : اطفئ اتصال WiFi ثم شغله بعدها افتح سوق جوجل بلي ونصب والتطبيق او حدثه
حل آخر : امسح حساب الجوجل وبعدها اعد تشغيل الهاتف ثم سجل دخول او سجل دخول بحساب آخر.
حل آخر : امسح بيانات سوق جوجل بلي والغي تثبيت التحديثات واعد تشغيل الهاتف.
ظهور رسالة الخطأ 941 :
المشكلة : بينما يتم تحديث التطبيق .
الحل : امسح كاش وبيانات سوق بلي امسح كاش وبيانات مدير للتنزيل
ظهور رسالة الخطأ 504 :
المشكلة : لا يمكن تنزيل التطبيق نظرا لوجود خطأ
الحل : امسح كاش وبيانات سوق بلي و Google Services framework
حل اخر : امسح حسابك من الهاتف واعد تشغيل الهاتف وسجل دخول مرة أخرى.
ظهور رسالة الخطأ 495 :
الحل :
○ اذهب للضبط > مدير التطبيق > امسح بيانات تطبيق ” سوق بلاي ” وبيانات تطبيق ” Google Services Framework “
حل آخر :
امسح حساب الجيميل واعد تشغل الهاتف وسجل الدخول بحسابك مرة اخرى.
ظهور رسالة الخطأ -24 :
غير معروف سبب حدوثه حتى الآن لكن مرتبط ببعض المشاكل الفنية الخاصة بتحديث الكيتكات
الحل:
-باستخدام مدير الملفات “يتطلب روت”
اذهب إلى المسار data/data
-ابحث عن حزمة التطبيق الذي تريد تثبيته (إذا لم تعرف اسم الحزمة! ابحث عن التطبيق الذي تريد تثبيته في المتصفح ، ستجده مكتوبا في الـ URL الخاص بالتطبيق ).
– قم بحذف ذلك المجلد كاملا.
-أعد تثبيت التطبيق الذي تريد تثبيته وبذلك تحل المشكلة بإذن الله
ظهور رسالة الخطأ 961 :
الحل :
– الضبط – التطبيقات – قم بإعادة ضبط تفضيلات التطبيقات – مسح البيانات الخاصة بسوق بلاي .
ثم الضبط – الحسابات والمزامنة – إزالة كافة الحسابات ومزامنتها – ادخل على قوقل بلاي وسجل دخول حسابك الجيميل
اذا لم يعمل هذا الحل ..قم بعمل التالي:
الضبط – مدير التطبيقات – الكل – ثم Google service framework – قم بعمل مسح للبيانات + إيقاف إجباري – ثم أعد تشغيل الجهاز.
ظهور رسالة الخطأ 403 : جديد
المشكلة:
لايمكن التنزيل والطلب ممنوع ، هذه المشكلة تحدث غالبا عندما يتم استخدام حسابين في نفس الهاتف لشراء التطبيقات
ينقسم الحل إلى قسمين:
1) في بلاد غير مسموح فيها Google Play:
الحل برنامج hola Vpn
google play logo
قم بنسخ رابط البرنامج من قوقل بلاي ثم قم بلصقه في هذا الموقع في المربع
ثم قم باختيار المربع الازرق ..بعد ان يقوم بالبحث والتجهيز اضغط زر التحميل الاخضر مباشرة
بعد تحميل برنامج Hola Vpn وتثبيه قم بسمح بيانات وكاش قوقل بلاي
ادخل الى برنامج Hola وقم بتفعيله من الاعلى من Off الى On وقم بتفعيل ايضا On للخيار Unblocker
ستظهر لك نافذة بأنك تثق في البرنامج ..ضح خيار صح ثم Ok
سيطلب منك اختيار الدولة…قم باختيار الولايات المتحدة ثم اختار تطبيق قوقل بلاي وبهكذا دخلت الى قوقل بلاي الامريكي
قم بالتحميل او التحديث بشكل عادي
ملاحظة:
سيكون التحميل بطيئا بسبب البروكسي ..فإذا كنت تحمل برنامجا كبيرا ..بعد ان تقوم بالموافقة على صلاحيات البرنامج وبدأ بالتحميل قم بقطع اتصال البروكسي من شريط الاشعارات..
2) في بلاد يسمح فيها Google Play :
حل أول:
اذهب لسوق بلاي بالحساب الصحيح بعدها قم بإلغاء تثبيت التطبيق الذي حصلت معه مشكلة بعدها اذهب لسوق بلاي واعد تنصيب التطبيق المطلوب
حل ثاني:
اغلق جميع تطبيقات البروكسي او الـ vpn
حل ثالث:
امسح سجل البحث من ضبط سوق بلاي
حل رابع:
اعمل حساب جيميل جديد
Android-games-google-play
ظهور رسالة الخطأ “فشل التثبيت“ :
الحل :
قم بإلغاء تثبيت التطبيق ثم أعد تثبيته
عمل مسح للذاكرة المؤقتة لتطبيق سوق بلاي ( من الضبط- إدارة التطبيقات – الكل – سوق بلاي – الغاء تثبيت التحديثات )
إلغاء تحميل بطاقة الذاكرة SD ثم أعد محاولة تثبيت التطبيق (من الضبط – التخزين )
كثير من الأشخاص تم حل هذه المشكلة لديهم بعد إلغاء تحميل بطاقة الذاكرة SD قبل تحديث سوق بلاي
(في حال الروت) يمكن حل هذه المشكلة عن طريق حذف مجلد android_secure من مدير الملفات.
error
ظهور رسالة الخطأ ” لا يوجد اتصال “
المشكلة:
لا يمكنك الاتصال سوق بلاي حتى لو كان لديك الإنترنت
الحل:
من الضبط + سوق بلاي قم بعمل التالي :
1-مسح الكاش
2-مسح البيانات
3-قم بالتحقق من حساب جوجل
ظهور رسالة الخطأ “فشل التنزيل“ :
الحل:
– من الضبط – ادارة التطبيقات – الكل – سوق بلاي – (إيقاف إجباري + مسح الذاكرة المؤقتة + مسح البيانات)
قم بعمل نفس الخطوات (إيقاف إجباري + مسح الذاكرة المؤقتة + مسح البيانات) لجميع تطبيقات Google
مثل:
Google Application Framework
Google Play Services
Google Account Manager
بعد ذلك سجل دخول في تطبيق سوق بلاي مستخدما الجيميل الخاص بك وحاول تثبيت التطبيق مجددا.
ملاحظة:
ربما تحتاج لمسح البيانات الخاصة بمدير التنزيلات ( من الضبط – ادارة التطبيقات – الكل – مدير التنزيلات – مسح البيانات )
حل بديل:
في حال عدم نجاح الحل السابق ، قم بحذف حسابك الجيميل من الضبط ( الحسابات – قوقل – اضغط عى الجيميل – حذف الحساب ) .بعد حذف الحساب قم بعمل مسح الذاكرة المؤقتة + مسح البيانات لتطبيق سوق بلاي ثم أعد تشغيل جهازك بعدها أضف حسابك الجيميل من الضبط وحاول تثبيت التطبيق من جديد.
إذا لم تساعدك الحلول السابقة على حل المشكلة اتبع الطرق الآتية:
1) مسح للذاكرة المؤقتة لتطبيق google play services و تطبيق سوق بلاي
أو
2) إزالة تثبيت تحديثات تطبيق google play services و تطبيق سوق بلاي
أو
3) حذف حسابك الجيميل ثم إعادة إضافته من جديد
أو
4) ثبت حزمة gapps من الريكرفري المعدل ثم اعد تسجيل الدخول (خاص بالرومات المطبوخة مثل: سيانوجين)
ظهور رسالة الخطأ “حدث خطأ أثناء استرداد المعلومات من الخادم [RPC:S-3]”
error
ويحدث في الأغلب عند تحديث تطبيق مّا، والسبب: وجود تحميلات أو تحديثات تمت مقاطعتها.
الحل:
الضبط > إدارة التطبيقات > الكل > Google services framework > إيقاف إجباري و مسح البيانات والملفات المؤقتة > إعادة تشغيل الجهاز > حمل التطبيقات.
مشكلة ظهور رسالة الخطأ (rh01) ؟
○ اذهب للضبط > مدير التطبيق > امسح بيانات تطبيق ” سوق بلي ” وبيانات تطبيق ” Google Services Framework “
حل آخر :
امسح حساب الجيميل واعد تشغل الهاتف وسجل الدخول بحسابك مرة اخرى.
مشكلة ظهور رسالة الخطأ (rpc:s-5:aec-0) ؟
○ اذهب للضبط > مدير التطبيق > امسح بيانات والغِ تثبيت تحديثات ” سوق بلي ” وامسح بيانات تطبيق ” مدير التنزيل ” وبيانات تطبيق ” Google Services Framework “.
مشكلة ظهور رسالة الخطأ (RPC:S-3) ؟
○ قم بمسح حساب الجيميل ثم اعد تسجيل الدخول وان استمرت المشكلة قم بمسح حساب الجيميل واعد تسجيل الدخول بحساب مختلف.
مشكلة ظهور رسالة ” ملف الحزمة غير صالح ” ؟
○ اذا كنت تحدث تطبيق، امسح بيانات النسخة المثبته حاليا وحدثها من سوق بلي
حل آخر : ثبت التطبيق من موقع سوق بلاي على الانترنت
حل آخر : اطفئ اتصال Wi-Fi وحدث التطبيق او نزله عن طريق 3G او 4G
حل آخر : اذهب للضبط > مدير التطبيق > امسح بيانات تطبيق ” سوق بلي ” وبيانات تطبيق ” Google Services Framework
حل آخر : امسح حساب الجيميل واعد تشغيل الهاتف ثم اعد تسجيل الدخول.
مشكلة ظهور رسالة ” حدث خطأ اثناء استرداد المعلومات من الخادم ” ؟
○ اطفئ كل تطبيقات الـVPN والتلاعب بالبروكسي
حل آخر : امسح حساب الجيميل من الهاتف وسجل الدخول بحساب آخر.
مشكلة ظهور رسالة الخطأ (rpc:aec:0) ؟
○ امسح كل حسابات الجيميل ثم امسح بيانات سوق بلاي ثم اعد تشغيل الهاتف ثم سجل الدخول.
ظهور رسالة الخطأ “تعذر التثبيت على وحدة تخزينUSB أو بطاقة SD”.
error
ويحدث عند محاولة تثبيت أو تحديث تطبيق موجود لديك.
الحل:
1- الضبط > التخزين > إلغاء تحميل بطاقة SD > ثم نثبت التطبيق، أو نحدثه.
2- إعادة تحميل بطاقة SD.
ظهور رسالة الخطأ “لا يمكن تثبيت التطبيق في موقع التثبيت الافتراضي”
1) في حال وجود ذاكرة خارجية SD Card :
الحل :
الضبط > التخزين > إلغاء تحميل بطاقة SD > ثم نثبت التطبيق من جديد ، أو نحدثه.
2) في حال عـــدم وجود ذاكرة خارجية SD Card :
قد تكون الذاكرة الداخلية للجهاز ممتلئة وتحتاج إلى تفريغها والاستفادة من الذاكرة الخارجية
افتح متصفح الملفات وهو في أجهزة الجالكسي باسم تطبيق ملفاتي
ثم افتح الذاكرة الداخلية sdcard
وانقل ملفات الصور والفيديو والصوتيات
وتجدها موزعة في ملفات
DCIM
Movies
Music
Pictures
وأيضا ملفات
Download
Bluetooth
انقلها للذاكرة الخارجية Extcard
وبإمكانك معرفة الذاكرة المستهلكة والمتبقية من خلال الدخول لضبط الجهاز ثم التخزين.
حل نهائي:
عمل فورمات للجهاز بعد أخذ نسخة احتياطية من بياناتك على الذاكرة الخارجية.
وفي كلا الحالتين :- قم بتحميل تطبيق clean master
والدخول لقسم مخلفات البرامج بعد الانتهاء قسم بمسح ماهو غير ضروري
ولمزيد من التنظيف الدقيق قم بالمسح المتقدم
لتحميل التطبيق:
google play logo
ظهور رسالة الخطأ “خطأ اثناء محاولة استرداد معلومات من الخادم.”[RPC:S-5:AEC-0]
error
ويحدث عند محاولة تثبيت أو تحديث تطبيق موجود لديك.
الحل:
1- الضبط > الحسابات > حساب جيميل (جوجل) > إزالة حساب
2- إعادة اضافة الحساب من الضبط > الحسابات > حساب جيميل (جوجل) > إضافة حساب جوجل.
3- إعادة تشغيل الجهاز.
مشكلة بطئ التنزيل أو تحديث التطبيقات في سوق قوقل بلاي: جديد
الحل:
فقط قم بتغيير الشبكة لديك من 4G إلى 3G.
ثم عد إلى 4G بعد الانتهاء
ظهور رسالة الخطأ “حدث خطأ أثناء عملية الشراء DF-BPA-09 “
الحل :
– من الضبط – ادارة التطبيقات – الكل – سوق بلاي – (إيقاف إجباري + مسح الذاكرة المؤقتة + مسح البيانات)
قم بعمل نفس الخطوات (إيقاف إجباري + مسح الذاكرة المؤقتة + مسح البيانات) لجميع تطبيقات Google
مثل:
Google Application Framework
Google Play Services
Google Account Manager
بعد ذلك سجل دخول في تطبيق سوق بلاي مستخدما الجيميل الخاص بك وحاول تثبيت التطبيق مجددا.
ملاحظة:
ربما تحتاج لمسح البيانات الخاصة بمدير التنزيلات ( من الضبط – ادارة التطبيقات – الكل – مدير التنزيلات – مسح البيانات )
ظهور رسالة الخطأ “حدث خطأ أثناء عملية الشراء DF-BPA-10 “
الحل :
– من الضبط – ادارة التطبيقات – الكل – سوق بلاي – (إيقاف إجباري + مسح الذاكرة المؤقتة + مسح البيانات + إالغاء تثبيت التحديثات)
م
1 . المشكلة android process media:
الحل الأول: أن تحول لغة الجهاز الى الأنجليزية.
الحل الثاني: ان تقوم بعمل مسح بيانات لتطبيق Media Storage من الضبط ثم التطبيقات ثم الكل.
الحل الثالث: أن تقوم بعمل فورمات من الريكفري وايب داتا ووايب كاش.
2 . مشكلة android process acore:
الحل الأول: أن تقوم بعمل فورمات من الريكفري وايب داتا ووايب كاش.
الحل الثاني : أن تقوم بحذف تطبيق الفيسبوك ثم بعمل مسح بيانات لتطبيق “تخزين جهات الأتصال ” من الضبط ثم التطبيقات ثم الكل.
ملاحظة: خذ نسخة احتياطية لجهات الأتصال لديك لأنه سيحذفها !!!!
3 . مشكلة android.process.gapps:
اذهب للضبط ثم التطبيقات ثم الكل وابحث عن تطبيق “التنزيلات” ثم قم بعمل له إلغاء تفعيل ثم اعادة تفعيله مرة اخرى ، وبعده اضغط على زر الخيارات في جهازك واضغط على “إعادة ضبط التفضيلات التطبيق”.
4: مشكلة android.process.phone:
الحل الأول: أن تعمل فورمات من الريكفري واب داتا ووايب كاش.
الحل الثاني: اذهب للضبط ثم التطبيقات ثم ابحث عن تطبيق Dialer وقم بعمل مسح بيانات له ثم اعد تشغيل الجهاز.
ملاحظة: خذ نسخة احتياطية لجهات الأتصال الخاصة بك !!!!
وفي حال كونك تستطيع الدخول للمتجر ولكن ظهرت رسالة بطلب إعادة المحاولة.
فجرب إعادة المحاولة بشكل متكرر
أحيانا تكون المشكلة بسبب ضعف الاتصال بالشبكة
حاول أن تتصل بالواي فاي أو الانتقال لموقع تكون شبكة الإنترنت فيه أسرع
وأحياناً تكون المشكلة من تطبيق المتجر نفسه والحل باتباع المسار التالي:
ضبط الجهاز + إدارة التطبيقات + من الأعلى اختر “الكل” + ثم اختر google play + ثم مسح البيانات
وإذا كان لديك تطبيق لتهكير الالعاب أو التطبيقات مثل فريدوم freedom فالحل باتباع التالي:
افتح برنامج الفريدوم.
اعمل له ايقاف من البرنامج نفسه (stop)
افتح برنامج السوبريوزر واحذف صلاحيه الروت للفريدوم
من مدير التطبيقات اختر برنامج الفريدوم واعمل له إيقاف إجباري وامسح البيانات والذاكرة المؤقتة
ظهور رسالة الخطأ “com.google.process.location. “
error
الحل :
ادخل للضبط / مدير التطبيقات / الكل / اختار هالملف واعمل له ايقاف اجباري + مسح بيانات
مشكلة ” هذا العنصر لا يوافق بلدك “
.wpid-screenshot_2014-07-03-18-41-40.png
هناك طريقتان: مؤقتة ودائمة
المؤقتة للكاتب لمسات المبدعين
طريقة جديدة للدخول إلى الماركت الأمريكي (بدون روت)
مشكلة “عند تثبيت التطبيقات من خارج المتجر تظهر رسالة بأنه تم حظر التثبيت“
المشكلة:
لا أستطيع تحميل التطبيقات وتثبيتها من متجر Google Play وبالإمكان تحميلها من خارج المتجر سواء من الإنترنت أو البلوتوث ولكن لا استطيع تثبيتها وتظهر رسالة تم حظر التثبيت
error
الحل:
انقر على خيار الضبط كما في الصورة إعلاه
وفعّل خيار (مصادر غير معروفة)
وبالإمكان الوصول للضبط من التالي:
ضبط الجهاز
الحماية أو الأمان
مصادر غير معروفة
ظهور رسالة الخطأ ” يتعذر التحميل في الوقت الحالي..يرجى المحاولة مرة أخرى “
سبب المشكلة :
وجود رسالة وسائط MMS غير مكتملة التنزيل
الحل:
حذف رستئل الوسائط MMs الموجودة بالجهاز
بالدخول على (الرسائل) وحذفها
مشكلة ” : عدم المقدرة على حذف تطبيق معين “
السبب :
تمكين هذا التطبيق كأحد مسؤلو الجهاز .
الحل :
من الضبط > الحماية > مسؤلو الجهاز > أزل علامة(صح) من التطبيق المراد حذفه > إلغاء التفعيل .
مشكلة ظهور رسالة ” خدمات Google Play التي تستجيب لها بعض تطبيقاتك لا تعمل، يرجى الاتصال بجهة التصنيع للحصول على مساعدة ” ؟
○ جرب مسح بيانات التطبيق وان استمرت المشكلة جرب تثبيت/تحديث هذا التطبيق.
مشكلة عدم القدرة على الدخول الى التطبيق حيث يظهر ثم يحتفي دون ظهور اي رسائل :
قم بفتح الضبط > التطبيقات > الكل
ابحث عن تطبيق downloads ستجده اخر القائمة وهو غير مفعل disable قم بفتحة و اضغظ على كلمة enable
لمتابعة صفحتنا على الفيس يوك :
https://www.facebook.com/MSandroid1?fref=ts
(ظهور رسالة الخطأ “ظهور رسالة توقف المتجر عن العمل“)
لا يوجد حل معين لهذه المشكله لكن قم بتجربة التالي:
الضبط > التطبيقات > الكل > بزر الخيارت إعادة ضبط تفضيلات التطبيقات
الضبط > التطبيقات > قوقل بلاي > مسح البيانات + مسح الذاكرة المؤثتة + ايقاف اجباري + اعادة تشغيل الجهاز | |
|
